Azerionが調査会社Differentologyに委託した新研究で、AI生成音声の音声広告は人間のナレーションと少なくとも同等に効果的であり、リスナーの地域に合わせたAIなまり音声はさらに強い効果を示すことが明らかになりました。特に推奨意向では33%対10%と大きな差が出ています。
調査の目的と概要
2026年7月15日、オムニチャネル広告プラットフォームのAzerionは、市場調査コンサルタントのDifferentologyが実施した新たな調査レポート『The voice of the future: what the latest research tells us about AI audio advertising（未来の声：AI音声広告に関する最新調査が示すもの）』を公表しました。
この調査の目的は、AI生成の音声広告がクリエイティブ面と商業面の双方で、人間のナレーションに匹敵しうるかどうかを見極めることにあります。中核となる結論は、AI生成音声が音声広告において人間のナレーションと少なくとも同等に効果的であり、関連性のある地域なまりのAI音声はより強いパフォーマンスを示すというものです。とりわけ、ブランドの推奨につながる度合いにおいて顕著な差が確認されました。
人間対マシン：ブランドリフトは同水準
調査によれば、広告がAI音声か人間音声かにかかわらず、全体のブランドリフトはいずれも3%でした。ただし、AI音声広告のほうがより独自性が高く、リスナーの注意を引きやすく、そのブランドを選ぶ理由を与える可能性が高いという結果が出ています。
つまり、単純な効果指標では横並びである一方、クリエイティブとしての差別化余地はAI側にあることを示しています。
地域なまりの影響力
今回の調査で最も大きな差が現れたのが、リスナーの所在地に合わせたAI生成の地域音声の効果です。そうした広告を聴いた人のうち33%がブランドを推奨すると回答したのに対し、ニュートラルな人間音声版を聴いた人では10%にとどまりました。
各種の標準指標にわたる平均ブランドリフトも、地域なまりのAI音声では9%となり、人間音声の3%を大きく上回っています。
「フェイクボイス」は見抜けない
リスナーがAI音声を識別できるかについても検証されました。約5分の2にあたる37%のリスナーが、AIで音声を付けた広告を人間によるものだと考えていました。一方で、AIを使用していることを正しく識別できたのは29%にとどまり、さらに26%は人間の音声をAI生成だと誤認しています。
こうした結果は、音声に関する先入観を背景に得られたものです。回答者の39%は、人間が読み上げた広告のほうが効果的だろうと考えていました。
DCOによるパーソナライズの効果
レポートでは、ダイナミック・クリエイティブ・オプティマイゼーション（DCO）を活用して広告をパーソナライズする手法も高い効果を持ちうると結論づけられています。全回答者ベースで、ニュートラルなAIのベンチマークと比較して平均ブランドリフトが6%上昇しました。さらに、リスナーが自身のデータの利用に対して広告が公正な対価であると感じた場合には、この数値は24%まで上昇しています。
関係者のコメント
Azerion UKのインサイト・ストラテジーディレクターであるルース・レイノルズ氏は、この調査が広告における合成音声と人間の音声のギャップを埋め、ブランドが音声の優位性を最大限に活かす機会を開いたと述べています。すでに活用している企業は、単独でもオムニチャネル施策の一部としても、新たな知見をもとにキャンペーンを磨き込めるとしました。また、これまで制作コストやタレント費用、長い制作期間といった障壁により音声広告を敬遠してきた中小ブランドも、音声をマーケティング施策に導入できるようになるとしています。
Differentologyのアソシエイトディレクターであるベス・アベル氏は、現在のAI技術が自然で本物らしく、感情的に引き込む音声を生み出していると指摘しました。懐疑派はAIがこうした質を実現するのは困難であり、リスナーは好意的に反応しないだろうと予測していましたが、今回の調査はその議論に概ね決着をつけたと述べています。現在では大半のリスナーが人工的な音声の広告と実際の人間の声の広告を区別できず、それどころか場合によってはAIのほうが優れたパフォーマンスを示したり、差別化の機会を多く提供したりしているとしました。
調査手法
調査は2026年3月から4月にかけて、3,000人の回答者を対象に実施されました。回答者は英国の2つの一般消費財ブランドの音声広告を聴取しています。リスナーはテスト条件と統制条件のもとで異なる広告クリエイティブに接触しました。条件は、ニュートラルな人間音声、ニュートラルなAI音声、地域なまりのAI音声（ジョーディ、スコティッシュ、ヨークシャー、ウェールズの各アクセント）、そしてリスナーの所在地に基づいて広告コピーをパーソナライズしたDCO AI音声の4種類です。その後、キャンペーン効果測定の調査が実施されました。
なお、Azerionは2014年設立で、ユーロネクストに上場する欧州有数のデジタル広告メディア・エンターテインメントプラットフォームです。本社はアムステルダムにあり、17か国以上に営業チームを展開しています。
